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山東臨工TOP SERVICE服務(wù)品牌在全球陸續(xù)發(fā)布

2022-07-23 10:00:53

2022年,山東臨工提出全面推進實施“以客戶為中心”發(fā)展戰(zhàn)略,值此之際,公司面向全球發(fā)布TOP SERVICE服務(wù)品牌,以“專業(yè)、及時、關(guān)愛”的服務(wù)理念和“成為全球客戶信賴的中國品牌”的服務(wù)愿景,積極踐行“以客戶為中心”。

TOP SERVICE是山東臨工繼TOP DRIVER后注冊的又一品牌(TOP DRIVER是山東臨工發(fā)起的旨在為行業(yè)培養(yǎng)人才的一項公益活動)。在服務(wù)品牌發(fā)布的同時,推出了一系列系統(tǒng)化、完善的服務(wù)策略,是對現(xiàn)行服務(wù)政策的升華,成為山東臨工經(jīng)銷商和全體服務(wù)人員的行動指南,為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供強有力的保證。

 


TOP SERVICE已相繼在東南亞、中亞部分國家發(fā)布,山東臨工聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商制定了一系列針對提升配件供應(yīng)率、提升服務(wù)能力的行動措施,并推出“以客戶為中心”的個性化服務(wù)。

 

 

在印尼:

山東臨工E6210F、E6550F挖掘機暨TOP SERVICE服務(wù)品牌隆重上市發(fā)布

山東臨工E6210F和E6550F挖掘機在印度尼西亞首都雅加達(dá)隆重上市發(fā)布!山東臨工副總經(jīng)理、進出口公司總經(jīng)理王曉輝通過視頻連線發(fā)表重要講話,當(dāng)?shù)卮砩獭⒑献骰锇?、印尼大客戶、中資大客戶、行業(yè)媒體等近200人參加了相關(guān)活動。

產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)場氣氛活躍,熱情高漲??蛻糇屑?xì)聆聽了關(guān)于兩款產(chǎn)品主要配置、鮮明特點的講解,對山東臨工產(chǎn)品表示贊賞,現(xiàn)場有多名客戶下單,首批發(fā)運車輛銷售一空。

發(fā)布會期間,山東臨工在印尼正式發(fā)布TOP SERVICE服務(wù)品牌,并鄭重許下了針對客戶的“315”服務(wù)承諾,全面提升SDLG用戶的服務(wù)體驗。活動同時舉行了媒體發(fā)布會。煤礦、建筑、農(nóng)業(yè)種植園等各相關(guān)行業(yè)約15家重量級媒體參加發(fā)布活動,并與臨工代表進行了深入交流。

 


在菲律賓:

TOP SERVICE暨SDLG E6210F/E7150F上市活動成功舉行

山東臨工TOP SERVICE服務(wù)品牌發(fā)布暨E6210F/E7150F上市活動成功在菲律賓馬卡蒂舉行,山東臨工自2012年起進入菲律賓市場,經(jīng)過近10年的不斷發(fā)展,山東臨工品牌已經(jīng)在該市場擁有很高的知名度以及聲望,總共有230余位來自不同公司的客戶參加本次活動。

此次活動,首先發(fā)布了兩款菲律賓當(dāng)?shù)孛餍峭跈C產(chǎn)品,E6210F以及E7150F,產(chǎn)品以其優(yōu)異的產(chǎn)品性能及穩(wěn)定的產(chǎn)品表現(xiàn)必將會為菲律賓客戶帶來全新的工程解決方案。在新產(chǎn)品發(fā)布后,本次活動又盛大發(fā)布了臨工的海外后市場服務(wù)品牌TOP SERVICE。

通過服務(wù)品牌發(fā)布、理念及服務(wù)系統(tǒng)闡述,新產(chǎn)品上市展示等環(huán)節(jié),客戶充分了解了臨工海外服務(wù)品牌的理念,同時也為臨工新產(chǎn)品的優(yōu)異性能所折服。

 


在越南:

山東臨工海外TOP SERVICE服務(wù)品牌成功發(fā)布

山東臨工海外TOP SERVICE服務(wù)品牌(越南站)發(fā)布儀式在越南河南省府里市隆重舉行,來自南部、中部、河南及附近省份的200余位客戶代表,出席本次活動。

在TOP SERVICE服務(wù)品牌發(fā)布環(huán)節(jié),代理商服務(wù)表態(tài)發(fā)言,讓現(xiàn)場用戶切身感受到臨工的努力提升客戶服務(wù)體驗的決心和誠意。

SDLG挖掘機產(chǎn)品推介環(huán)節(jié),向用戶介紹了臨工挖掘機產(chǎn)品發(fā)展歷史、中國市場地位、技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品配置優(yōu)勢,同時向用戶分享臨工礦山綜合施工解決方案視頻,給客戶以強大震撼。

通過本次TOP SERVICE服務(wù)品牌發(fā)布, SDLG品牌知名度得到進一步提升;SDLG挖掘機業(yè)務(wù)得到進一步推動,正在改變著對中國品牌挖掘機的認(rèn)知。

 


在泰國:

山東臨工中挖泰國上市暨TOP SERVICE 品牌發(fā)布活動隆重舉辦

山東臨工聯(lián)合泰國代理商意泰集團隆重舉行新品發(fā)布會,標(biāo)志著臨工中挖正式登陸泰國市場,開啟山東臨工在泰國市場的新篇章。

此次挖機上市活動,以新產(chǎn)品E6205F、 E6210F上市為契機,同時全面展示山東臨工在泰國裝載機,平地機,小挖現(xiàn)有產(chǎn)品,活動注重用戶體驗,現(xiàn)場展示了多位山東臨工用戶的采訪視頻,讓客戶真實感受到了山東臨工產(chǎn)品的可靠。針對競爭激烈的市場格局,服務(wù)保障顯得尤為重要,發(fā)布會上山東臨工鄭重發(fā)布TOP SERVICE服務(wù)品牌讓廣大用戶切身感受到臨工努力提升客戶服務(wù)體驗的決心和誠意。

此次活動線上線下同步進行,發(fā)布會前期在網(wǎng)絡(luò)平臺進行充分預(yù)熱宣傳,并在Facebook,youtube 進行在線直播;線下邀請100多位嘉賓蒞臨現(xiàn)場,并進行了E6205F,E6210F挖掘機及G9220F平地機的駕駛表演,客戶對臨工挖機的性能非常滿意。

 

 

在哈薩克斯坦:

哈薩克新產(chǎn)品推介會暨TOP SERVICE服務(wù)品牌發(fā)布會隆重舉行

山東臨工哈薩克斯坦區(qū)域聯(lián)合代理商SEVALO在卡拉干達(dá)隆重舉行了新產(chǎn)品推介會暨臨工海外服務(wù)品牌TOP SERVICE發(fā)布會。推介會推出的大型裝載機和大型挖掘機正式進軍卡拉干達(dá)州的煤礦市場,同時海外服務(wù)品牌TOP SERVICE發(fā)布標(biāo)志著山東臨工在哈薩克工程機械后市場中服務(wù)轉(zhuǎn)型升級開始。

在展會上隆重推出L975F和E6500F兩款針對煤炭工況產(chǎn)品,同時配套展出平地機、礦卡等其他產(chǎn)品形成煤礦的全套解決方案。一經(jīng)展出立刻吸引現(xiàn)場客戶駐足觀看和咨詢,展出的樣機在兩天內(nèi)被客戶全部搶購,并且客戶現(xiàn)場達(dá)成多筆意向整機采購訂單。

哈薩克山東臨工海外服務(wù)品牌TOP SERVICE的發(fā)布標(biāo)志著山東臨工服務(wù)轉(zhuǎn)型開始,從過去的提供配件、維修到創(chuàng)建服務(wù)品牌轉(zhuǎn)變。以“專業(yè)、及時、關(guān)愛”為理念的服務(wù)活動將會全面提升代理商服務(wù)能力、配件供應(yīng)能力和客戶滿意度。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就,征程已經(jīng)啟航。山東臨工將借助TOP SERVICE服務(wù)品牌的發(fā)布,為全球用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展現(xiàn)臨工可靠、專業(yè)的形象。


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